Интерактивная поддержка

Все официальные дилеры компании Hitachi Construction Machinery Eurasia Sales (HCRS) и их клиенты, расположенные в зоне обслуживания компании HCRS, имеют доступ к Глобальной электронной службе (Global e-Service) и севису ConSite, с помощью которых они могут осуществлять эффективное управление парком техники Хитачи с любого компьютера, в любом месте и в любое время.

Служба Global e-Service – это веб-интерфейс, разработанный компанией Hitachi, с помощью которого клиенты могут эффективно управлять парком машин. Вся необходимая информация о машине: проведенное техническое обслуживание, координаты местоположения, технико-эксплуатационная информация (наработка в моточасах, уровень топлива в баке, значения температур и давления в различных системах и т.д.) - представлена на сайте системы Global e-Service, доступ к которому можно получить в любое время и с любого устройства, подключенного к сети Интернет.

Выполнив вход в систему, вы получаете доступ к информации о каждой машине, включая ее местоположение, время наработки, уровень топлива в баке, данные о техническом обслуживании. Возможность присваивать каждой машине уникальное имя существенно упрощает планирование загрузки техники и повышает его эффективность.

Для того, чтобы сделать управление парком машин еще эффективнее и комфортнее, компания Хитачи Констракшн Машинери запустила новый автоматизированный сервис отчетов о работе техники Consite.

Система ConSite в непрерывном режиме отслеживает рабочее состояние машин и наличие аварийных сигналов, позволяя нашим клиентам точно регулировать производительность машин в соответствии с рабочими задачами. Информация передается по каналам связи и сохраняется в базе данных Global e-Service. Используя эти данные, система ConSite автоматически создает ежемесячный отчет по каждой машине и отправляет его клиенту и дилеру вместе с информацией об аварийных сигналах. Уведомления об аварийных сигналах высылаются по мере их возникновения, что позволяет владельцам машин оперативно выявлять возникающие неисправности и устранять их.

Для чтения файла в формате PDF на вашем компьютере приложение Adobe Readeropen new window должно быть установлено.

в начало страницы